老舗ブランド企業の経験価値創造 顧客との出会いのデザインマネジメント
発売日：2006年5月
- ISBN
- 978-4-496-04102-0
- 著者情報
- 長沢 伸也（ナガサワ シンヤ）
早稲田大学ビジネススクール（大学院アジア太平洋研究科国際経営学専攻）ＭＯＴ専修教授。１９５５年新潟市生まれ。１９７８年早稲田大学理工学部工業経営学科卒業、１９８０年同大学大学院理工学研究科機械工学専攻博士前期課程修了。１９９５年立命館大学経営学部教授などを経て、２００３年より現職。２００４年早稲田大学戦略デザイン研究所長（併任）。工学博士（早稲田大学）。専門は新商品・新事業開発マネジメント論および方法論、感性工学、環境ビジネス。日本感性工学会（副会長、理事、感性商品研究部会長）、商品開発・管理学会（理事）などの会員。環境省委託（財）産業廃棄物処理事業振興財団「産業廃棄物処理業優良化推進委員会」委員、同評価基準検討ワーキング・グループ主査。２００１年度日経品質管理文献賞受賞。２００２年度日本感性工学会出版賞受賞。２００３年度および２００５年度日本感性工学会論文賞受賞。Ｂｅｓｔ Ｐａｐｅｒ ＥｃｏＤｅｓｉｇｎ２００３ Ａｗａｒｄ受賞
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商品説明
「末富」「松栄堂」「エルメス」、これら老舗ブランド企業３社の強さの秘密を、顧客と企業・製品との出会い、「ＥＸＲＥＲＩＥＮＣＥ（経験・体験）」をキーワードに解き明かす。
「末富」、「松栄堂」、「エルメス」老舗ブランド企業３社の強さの秘密をもの造りや職人芸へのこだわり等をキーワードに解き明かす。
目次
第１章 経験価値とは何か（経験価値とは
戦略的経験価値モジュール ほか）
第２章 京菓子司「末富」にみる経験価値創造（和菓子の現状
末富とその商品 ほか）
第３章 香老舗「松栄堂」にみる経験価値創造（お香の現状
松栄堂とその商品 ほか）
補章 「エルメス」にみる経験価値創造（ブランドの現状
エルメスとその製品 ほか）
付録 デザインマネジメントシンポジウム―「京都ブランド」の世界展開を視野に入れて
商品詳細
- 出版社名
- 同友館
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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