お客様をたちまちとりこにする「売る技術」　ダメＯＬをＴＶショッピングの女王に変えた

何にもできず、どんな仕事も長続きしなかった私を「営業」という仕事が生まれ変わらせてくれた―１日で４万個を完売！訪問販売の経験を生かして、ＴＶショッピング史上最高の驚異的なセールス記録を達成し、「あなたなら１００円のものを１万円にしても売れてしまう」と思わず言わせたセールス・テクニックの秘密。

もしも今、人生に迷い、悩んでいる人がいるなら、営業の仕事についてみてください！二十代前半、何のとりえもスキルもない私は、やりたいことも向いていることも見つからないまま転職を繰り返し、そのたびに不安と自己嫌悪に陥る日々の中にいました。いつも先輩からつまらないことで叱られてばかりで、本当に普通以下のダメなＯＬでした。そんな私に思わぬチャンスをくれたのが、訪問販売という営業職との出会いだったのです。だからこそ、きっぱりと言えることがあります。何かを見つけたいのなら、デスクワークではなく、人と関われる営業職が一番です！

目次

はじめに●ダメＯＬが長年の悩みをチャンスに変えて
プロローグ●私が売れば必ず売れる！
「きみは営業に向いていないよ」と言われて

１章●お客様と心のつながりを築く
座る位置は九〇度に
警戒心の強いお客様にはとにかく質問してみる
拒絶されないためにパーソナルスペースを見きわめること
お客様の安心は私への信頼へと必ずつながる
世間話のストックを持ちましょう　ほか

２章●成功するトークの条件
お客様は裏付けのある説明よりも感覚に訴える効果音を求めていた！
体験者のリアルな声は商品の表現方法の宝庫です
説明はお客様に合わせたわかりやすさを一番に
売りのポイントは一つにしぼって浸透させる
「残り一分！」に最後の体験談を押し込んで　ほか

３章●売るためのセルフプロデュース術
ビジュアルがお客様のインスピレーションに訴えることもあります
トレードマークを持つことであなたと商品を覚えてもらう
私と会うのを楽しみにしてもらいたい
「どう見られたいのか」を考えてスタイルをつくりましょう　ほか

４章●成功する人だけが知っている仕事のルール
本当に良い商品には人を変えるパワーがあることを知って
商品への自信と他社を知ることが売れる営業の必須条件
不利な条件もとことん闘えばプラスに変えられる　ほか

５章●こだわりと愛がロングセラー商品を作る
不満や不便はチャンスに変えられるもの
起業で初めて実感した母の偉大さ
私にもあった！　社長に向く意外な性格　ほか

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