住宅営業「攻め」のセールスマナーブック　トップセールスマンに学ぶ　第一印象で顧客の心をつかむ・身だしなみとふるまいのマナー　「凡人」が今日から輝く即効マナーテクニック

すべての営業マンにとって、ビジネスの最終目標は契約の獲得である。本書は、そこに焦点を絞って、「こうすれば契約に近づく」という観点から営業マナーを提案する、新しいタイプのマナーブックである。

目次

第１章　イメージアップの第一歩（第一印象―最初のきっかけに過ぎないが…
基本戦略１　顧客のタイプを考えてみよう　ほか）
第２章　身だしなみ編１―必勝のビジネスアイテム（スーツ１―営業マンのユニフォーム
スーツ２―スーツの着こなしは大丈夫？　ほか）
第３章　身だしなみ編２―こぎれいな営業マンになろう（好感度―顧客の好感度にもトレンドがある
清潔感―清潔感アップの基本戦略は？　ほか）
第４章　ふるまい編―表情とふるまいのマナー（表情とふるまい１―表情とふるまいのマナー
表情とふるまい２―ふるまいを正すための大原則　ほか）
第５章　企業イメージ編―会社のイメージアップに貢献（企業イメージ―企業のイメージアップは上役の仕事？
挨拶―挨拶は会社のためならず　ほか）

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