外来でのコミュニケーション技法　診療に生かしたい問診・面接のコツ「第２版」

『患者さんの話をよく聴く』とは具体的にはどういうことなのか？ 患者さんの症候を的確にとらえるにはどんな質問の仕方をすればよいのか？…を会話形式でズバリ提示。

目次

最初の３分間は患者さんのために
どのようにして患者さんをリラックスさせるか？
患者さんの「健康問題物語」を聴きましょう
患者さんの話が止まらなくなった！
患者さんの解釈モデルをとらえる
症候をとらえるための質問を用意しておく
患者さんの症候をとらえるコツ
患者さんへ質問する際の落とし穴
プライベートな情報を手に入れるには
家族とのコミュニケーションが重要な局面
どのように家族へアプローチするか？
『先生，治るでしょうか？』
患者さんが急に黙り込んでしまった
患者さんが怒り出してしまった
癒しとしてのコミュニケーションのちから
プラセボ効果の活用
帰り際のどんでん返しに気をつけて！
ほか

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