頭がいい人の心理トリックの会話術　あなたの魅力と説得力に磨きがかかる本

特別なことは言っていないのに、いつのまにか相手を説得してしまう人の秘密とは？鋭い反論で論破しようとするほど、説得できなくなる理由とは？人間心理の本質を知りつくした人は、この勘どころを心得て会話している。

目次

プロローグ　人間関係を有利に運ぶ戦略的会話術を知りなさい
１　初対面に強くなる―第一印象で心をつかむ心理トリックの会話術
２　相手が、つい気を許して本音を明かす―駆け引きで優位に立つ心理トリックの会話術
３　確実に「ＹＥＳ」を引きだす―説得に成功する心理トリックの会話術
４　意見対立を解消し合意に導く―反論を巧みにかわす心理トリックの会話術
５　クレーム対応に失敗しない―怒りの感情を静める心理トリックの会話術

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