意思決定の技術

優れたリーダーはメンバーが進む方向を指し示す能力を持つ。直感を磨いて意思決定に生かす、合理的な意思決定のための方法とは。心理的バイアスから陥る罠。

意思決定に合理的思考が必要なことはあきらかだが、それがいつも正しいわけではない。意思決定のさまざまな技法とその奥深さを学ぶ。

心理的な陥とし穴の存在を十分に理解したうえでどのように「心の弱点」を補っていくか。本稿では、その方法論を解説します。

目次

まえがき――古くて新しい意思決定の技術をめぐる議論
第1章◎プロセス重視の意思決定マネジメント
意思決定は特別なイベントではない
意思決定の二つのプロセス　ほか

第2章◎「直感」の意思決定モデル
クライスラー再生策はドライブ中に生まれた
ひらめきのプロセスは本人も説明できない　ほか

第3章◎複雑系の意思決定モデル
いまだ直観に頼る経営者たち
成功も失敗も直観の産物　ほか

第4章◎対話が組織の実行力を高める
よくある不毛な会議
組織の変革はリーダーしかできない　ほか

第5章◎経営者の条件
経営者の神話はこうしてつくられる
常に情報を収集する　ほか

第6章◎情報の限界を自覚した自在流意思決定
複雑性に適合したアートな意思決定モデル
ほころび始めた合理的意思決定　ほか

第7章◎イーブン・スワップ法による意思決定の最適化
多様な条件を解決する賢明なトレード・オフ
選択肢を評価する結果テーブルの作成　ほか

第8章◎意思決定を歪める心理的な陥とし穴
誤った意思決定を導く思考回路に組み込まれた陥とし穴
「アンカリング」（固定化）の罠　ほか

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