ビジネスクリエーターとホスピタリティ
発売日：2006年1月
- ISBN
- 978-4-7944-2226-2
- 著者情報
- 亀川 雅人（カメカワ マサト）
立教大学教授。博士（経営学）。立教大学大学院ビジネスデザイン研究科委員長、立教大学ビジネスクリエーター創出センター長
セブン-イレブン受取り(送料無料)
発送目安
発売日（発売日以降は当日）～2日で発送
宅配（送料¥550税込）
発送目安
発売日（発売日以降は当日）～2日で発送
交通状況・天候の影響や注文が集中した場合等、お届けにお時間をいただく場合がございます。
商品説明
人材育成から製品開発まで顧客重視の確立を目指して！戦略としてのホスピタリティ論。立教大学大学院ビジネスデザイン研究科（社会人ＭＢＡコース）からの提言。
目次
序章 ホスピタリティとサービス
第１章 戦略としてのホスピタリティ
第２章 ホスピタリティと人材資源マネジメント
第３章 外食産業とホスピタリティ
第４章 宿泊産業とビジネスクリエーター
第５章 サロンのホスピタリティとビジネスクリエーター
第６章 医療領域におけるホスピタリティ
第７章 製造業における日本文化とホスピタリティ
商品詳細
- シリーズ名
- ビジネスクリエーターシリーズ ４
- 出版社名
- 創成社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
- 本の帯に関して
- 帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。 - 版・表紙について
- 版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。
