医療者のためのコミュニケーション入門

「いつも気持ちだけが空回り…」 「後輩をどう指導したらよいのかわからない」 「でもマニュアルどおりの対応はイヤ」 　医療現場のコミュニケーションは、「共感」や「気づき」だけで乗り切れるほど甘くない。本書は、「今までのやり方ではどうもうまくいかない」と感じはじめた医師、看護師、病院職員……医療にかかわるすべての人に贈る「コミュニケーション診断ツール」である。 　コミュニケーション学の用語や考え方に触れることで、さあ、あなたは自分らしさを生かしながらコミュニケーション上手になれる

目次

第1章　迷信だらけの「コミュニケーション」
第2章　人の中にある「意味」
第3章　私たちをとりまく「コンテクスト」
第4章　同時に起きる「発信」と「受信」
第5章　刺激は「メッセージ」、反応は「フィードバック」
第6章　メッセージの通り道「チャネル」
第7章　誤解の始まりは「ノイズ」から
第8章　コミュニケーションの「くせ」
第9章　チームでのコミュニケーション
第10章　対立場面で生じる「感情のささくれ」
第11章　「とげ抜き」で防げる感情のささくれ
第12章　プロセスを味方につける
Revelation〜あとがきにかえて

［コラム・文化と医療］
地球をさまよう理由
調べる者は救われる？
アメリカの「卵酒」と「アイスノン」
”Rub me tender”（やさしくさすって）?!
ゲリラと祈祷師と医療者
失われた「地域」と逼迫した「問題」
消えていく医療者
アジアとヨーロッパの交わるところ
変えられない、変えたくないものに縛られる苦しさ
Breaking Bad News（悪い知らせ）
かけがえのない星

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