実践：自治体戦略マネジメント ＳＷＯＴ／ＣＲＭによる地域価値の創造
発売日：2005年8月
- ISBN
- 978-4-474-01912-6
- 著者情報
- 大住 荘四郎（オオスミ ソウシロウ）
１９６１年、徳島県生まれ。京都大学法学部卒業、大阪大学博士（国際公共政策）、Ｐｈ．Ｄ．ｉｎ Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓ（Ｐａｃｉｆｉｃ Ｗｅｓｔｅｒｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ）。経済企画庁調査局景気統計調査課長補佐、神戸大学助教授（経済学部）、新潟大学教授（経済学部）等を経て、関東学院大学教授（経済学部）。専攻、公共政策学、ＮＰＭ理論、ソーシャル・ベンチャー論
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商品説明
トップ・マネジメントの視点から「SWOT分析」、執行レベルのマネジメントの視点から「CRM」を選択し、実務での具体的な適用方法を検証。産・官・学の協働から生まれたNPM(ニュー・パブリック・マネジメント)の新たな実践書。地域価値創造のためのマネジメント手法の確立を目指した一冊。
目次
第１章 自治体戦略マネジメント（戦略マネジメントモデル
ＳＷＯＴによる地域価値の創造 ほか）
第２章 自治体戦略計画手法の適用―公共図書館の事例（公共図書館の戦略マネジメント・モデル
事例・千葉県東金市 ほか）
第３章 ＣＲＭ的視点によるサービスの再構築（行政サービスの再構築
サービス再構築と顧客価値の創造 ほか）
第４章 ＩＴによる戦略マネジメント（行政経営の効率化
行政経営とＩＴの活用）
第５章 自治体戦略マネジメントモデルの活用（バランスト・スコアカード
自治体版戦略マネジメントフロー）
商品詳細
- 出版社名
- 第一法規
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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