開拓型営業の戦略と技術　お客の心を開拓し、しっかりと耕し、顧客満足を育てていく営業手法のすべて

お客とのコミュニケーションの輪を広げ、その内容を深める営業手法をビジュアルに解説することで、実際の営業の現場で何をすれば効果的かがよくわかる。

目次

１章　顧客満足と開拓型営業（顧客満足と営業
開拓型営業のポリシー　ほか）
２章　開拓型営業の活動基準（営業の基本的な義務
お客の本質とはどういうものか　ほか）
３章　開拓型営業の技術（ステップごとの戦略テーマ
見込み客の判別　ほか）
４章　顧客深耕の技術（深耕期の特異性
深耕期の営業活動　ほか）

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