Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭ ３．０徹底解説
- ISBN
- 978-4-89100-524-5
- 著者情報
- スナイダー，マイク（スナイダー，マイク）（Ｓｎｙｄｅｒ，Ｍｉｋｅ）
Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭの導入を専門とするシカゴ拠点のコンサルティング会社Ｓｏｎｏｍａ Ｐａｒｔｎｅｒｓの共同創立者兼代表。Ｓｏｎｏｍａ Ｐａｒｔｎｅｒｓは、２００３年度にＧｌｏｂａｌ Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ＣＲＭ Ｓｏｌｕｔｉｏｎ Ｄｅｖｅｌｏｐｅｒ ｏｆ ｔｈｅ Ｙｅａｒ Ａｗａｒｄ、２００５年度にＧｌｏｂａｌ Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ＣＲＭ Ｐａｒｔｎｅｒ ｏｆ ｔｈｅ Ｙｅａｒ Ａｗａｒｄを受賞。Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭについての好評なニュースレターおよびブログを執筆している。Ｓｏｎｏｍａ Ｐａｒｔｎｅｒｓを創立する以前には、ＭｏｔｏｒｏｌａおよびＦｏｒｔｕｎｅ Ｂｒａｎｄｓで多数の製品開発チームを指揮した。Ｎｏｒｔｈｗｅｓｔｅｒｎ ＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙのＫｅｌｌｏｇｇ Ｇｒａｄｕａｔｅ Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔではマーケティングとアントレプレナーシップを専攻し、ＭＢＡを取得して首席で卒業。Ｎｏｔｒｅ Ｄａｍｅ大学では、エンジニアリングの学士号を取得した。イリノイ州シカゴに在住
シュテーガー，ジム（シュテーガー，ジム）（Ｓｔｅｇｅｒ，Ｊｉｍ）
Ｓｏｎｏｍａ Ｐａｒｔｎｅｒｓの共同創立者兼代表である。複雑なエンタープライズ統合プロジェクトを含む、Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭの展開の設計と指揮では多数の受賞歴を持つ。Ｖｅｒｓｉｏｎ １．０ベータ以降から、Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭのソリューション開発およびプログラミングを行っている。またＤｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭの技術導入プログラムに貢献し、いくつかのＤｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭの資格取得コースでアドバイスも行った。Ｓｏｎｏｍａ Ｐａｒｔｎｅｒｓを創立する以前には、ＭｏｔｏｒｏｌａおよびＡｃｃｏ Ｏｆｆｉｃｅ Ｐｒｏｄｕｃｔｓにおいてさまざまなグローバルソフトウェアの開発プロジェクトの設計および指揮を行う。Ｎｏｒｔｈｗｅｓｔｅｒｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙでエンジニアリングの学士号を取得。現在、イリノイ州シカゴに在住
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商品説明
新たに業務アプリケーションに進出したマイクロソフトが、日本で発売する第一弾は、顧客管理ソフト”Dynamics CRM 3．0”。本書はその初の解説書。本書では、この製品を企業に合わせてカスタマイズし、自社の最適なソリューションを構築する方法を徹底的に解説。
目次
第１部 構成と設定（Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭ ３．０の概要
システムのセットアップ
セキュリティおよび情報アクセスの管理）
第２部 カスタマイズ（エンティティのカスタマイズ：概念と属性
エンティティのカスタマイズ：フォームとビュー
エンティティのカスタマイズ：関連付け、ユーザー定義エンティティ、およびサイトマップ
レポートと分析
ワークフロー）
第３部 Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭの拡張（サーバー側ＳＤＫ
クライアント側ＳＤＫ
外部アプリケーションとの統合）
商品詳細
- シリーズ名
- マイクロソフト公式解説書
- 出版社名
- 日経ＢＰソフトプレス
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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