病院・クリニックの地域密着経営の進め方　経営者に必要な情報収集法とマネジメントノウハウがわかる！

地域に根ざした安定した医療経営を実践するノウハウ

地域密着型経営とは、ズバリ、そのエリアで生き残る経営。競合・競争に競り勝つためのツールが病院・クリニックのマーケティング。

目次

従来の病院常識を見直してみる
病院経営はサービス業・立地産業であることを再認識する
ニーズを的確に捉えた地域密着経営の枠組み
病院の開業・リニューアルは事前の顧客分析・コンセプトづくりで決まる
活動プロセス管理で患者・家族の満足度を追求する
ネットワーク・人材育成など、総合的なパフォーマンスを高める
病院の機能評価・格付け機関の市場格付け・銀行による信用格付け
クリニック開業・リニューアル前の立地条件の調査と顧客把握
地域住民を啓蒙し、患者・家族の信頼をつかむ
患者を把握した「かかりつけ医」としての役割を
クリニックの医療モール化と専門性への流れ
患者による満足度評価と銀行による信用格付けの向上

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