〈新訳〉経験経済 脱コモディティ化のマーケティング戦略
B.J.パイン2/著 J.H.ギルモア/著 岡本慶一/訳 小高尚子/訳
発売日:2005年8月
- ISBN
- 978-4-478-50257-0
- 著者情報
- パイン,2,B.J.(パイン,2,B.J.)(Pine,2,B.Joseph)
オハイオ州にあるビジネス・コンサルティング会社、ストラテジック・ホライズンLLPを主宰し、ビジネスの最新フロンティアを探求している
ギルモア,J.H.(ギルモア,J.H.)(Gilmore,James H.)
オハイオ州にあるビジネス・コンサルティング会社、ストラテジック・ホライズンLLPを主宰し、ビジネスの最新フロンティアを探求している
岡本 慶一(オカモト ケイイチ)
東京富士大学経営学部教授。同大学経営研究所副所長。1972年東京都立大学卒。同年(株)電通入社。(株)電通総研研究部部長、ITC部長などを経て2002年3月(株)電通退社。同年4月より現職。日本記号学会理事・事務局長、日本広告学会理事、日本商業学会会員
小高 尚子(オダカ ナオコ)
(株)電通第12営業局勤務。1972年、東京生まれ。東京大学大学院修士課程修了後、(株)電通総研入社。(株)電通経営企画局などを経て、05年より現職
セブン-イレブン受取り(送料無料)
発送目安
発売日(発売日以降は当日)~2日で発送
宅配(送料¥550税込)
発送目安
発売日(発売日以降は当日)~2日で発送
交通状況・天候の影響や注文が集中した場合等、お届けにお時間をいただく場合がございます。
商品説明
さらば価格競争。コモディティ化の罠から抜け出せ!―コモディティ、製品、サービスに続く、第四の経済価値「経験」。経験は、企業がサービスを舞台に、製品を小道具に使い、顧客を魅了するときに生まれる。経験こそが、経済成長のカギを握る。
目次
プロローグ 経験ビジネスへようこそ
第1幕 経験経済の時代へ
第2幕 経験を演出する4E領域
第3幕 ショーの始まり
第4幕 通しで演じてみよう
第5幕 経験ビジネスの現場に演劇モデルを適用する
第6幕 顧客こそが「商品」
第7幕 経験ビジネスの意味と意義―より望ましい未来に向けて
エピローグ 変革経済の次にくるもの
アンコール 経験ビジネスを成功させる7つの原則―経験価値こそがマーケティング
商品詳細
- 出版社名
- ダイヤモンド社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
- 本の帯に関して
- 帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。 - 版・表紙について
- 版・表紙(カバー)のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典(初回特典、初回仕様特典)がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。