トヨタの役員秘書が見たトヨタのできる人の仕事ぶり

役員秘書がトヨタ最強の人間力のヒミツを明かす。トヨタの役員や幹部など、できる人の実際のエピソードが満載。実際のエピソードから、できる人の「１０の能力」を理解する。最強企業のエッセンスが、あなたのビジネスを劇的に変える。

トヨタ自動車に１７年勤務し、役員秘書を兼任しながら、ビジネスマナー教育に携わってきた著者が明かすトヨタ流できる人の仕事術。

目次

序章　秘書業務―トヨタの秘書は、こんな仕事をしています
第１の能力　現場感覚―できる人は、現場の情報を大切にします
第２の能力　時間管理―できる人は、時間を最大限に使いこなします
第３の能力　合理主義―できる人は、本質的な効率を考えます
第４の能力　委任力―できる人は、部下を信頼して仕事を任せます
第５の能力　育成力―できる人は、人を成長させる力をもっています
第６の能力　解決力―できる人は、トラブルのときにこそ真価を発揮します
第７の能力　コミュニケーション力―できる人は、横軸の人間関係を積極的に構築します
第８の能力　応用力―できる人は、常に「横展」と「カイゼン」を心がけます
第９の能力　自己認識―できる人は、自分の生かし方を知っています
第１０の能力　感謝の心―できる人は、周囲への心配りを忘れません

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