ＩＳＯ９００１問題解決ケーススタディ７０　ＩＳＯの悩みにズバリ答えます

ISO9001規格の認証取得のみならず、維持管理に四苦八苦している企業は少なくない。その原因は多岐にわたっているが、本書はそれらの原因を規格解釈や運用、審査、コンサルタントにわけ、それぞれ解決策を具体的に示している。ISO関係者にとって必読の書。

目次

第１章　規格解釈編（プロセスアプローチとは？
総務部はＩＳＯの認証範囲外？　ほか）
第２章　運用編（建設業の二重帳簿は？
医療機関へのＩＳＯ導入はどうする？　ほか）
第３章　審査編（文書化された手順の意味は？
業界に無知もはなはだしい！　ほか）
第４章　コンサルタント編（他社のシステムをそのまま丸写しは？
ＩＳＯ９００１の要求事項の勝手な解釈！　ほか）

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