コーポレート・レピュテーション　「会社の評判」をマネジメントする

本書は、コーポレート・レピュテーションの研究を通じて、企業がなぜ無形の評判（レピュテーション）によって、企業の利益を高めたり、大きな損失をだすかを明らかにする。さらに、いかにしたら企業の評判を高めることができるか、あるいはいかにしたら企業の評判の低下を防ぐことができるかなど、レピュテーション・リスクを防ぐ方策やレピュテーションを高めるための提案をする。

リスクマネジメント、ＣＳＲへとつながる「評判」の管理が会社の生死を分ける。

目次

第１章　コーポレート・レピュテーションとは何か―意義、重要性と概念フレームワーク
第２章　コーポレート・レピュテーションの資産性
第３章　ブランドやコーポレート・レピュテーションは知的資産か―欧米と日本の主要文献の調査
第４章　ＣＳＲとコーポレート・レピュテーション―ＣＳＲとは“トリプル・ボトムライン”
第５章　コーポレート・レピュテーション調査とその評価指標―アメリカの“最も称賛される企業”と“ＲＱｓｍスコア”等
第６章　コーポレート・レピュテーション調査とその評価指標―日本企業の主要なコーポレート・レピュテーション関連調査指標
第７章　レピュテーション・リスクの測定と管理―レピュテーション・リスクのケーススタディ
第８章　ＢＳＣによるコーポレート・レピュテーションの管理
第９章　レピュテーション・マネジメント

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