ファンサイト・マーケティング　企業のファンがネットの「クチコミ」で増えていく！

企業と顧客がＷｉｎ－Ｗｉｎになるコミュニティサイトの新しいかたち。企業サイトは“お客さまの声を聞く道具”―お客さまと直接つながることでファンサイトが生まれ、ファンがファンを創り出していく仕組みができるのです。

目次

第１章　ファンサイト・マーケティングとは（「ファンサイト」のきっかけ
ハー・ストーリィのビジネスモデル　ほか）
第２章　企業Ｗｅｂサイトの現状と方向性（時代のキーワードから見るＷｅｂサイトの役割
「経済価値」のあるＷｅｂサイトとは？
企業サイトのこれから）
第３章　企業事例に学ぶ、成功するファンサイト（会員４０万人突破！クチコミ情報が毎日１万件以上「ベネッセウィメンズパーク」
ファンサイト成功の秘訣を担当者に伺いました！
コミュニティサイトが運営するショッピングサイト
「人」が中心となる社会の鍵は「コミュニティ」にある）
第４章　具体的メリットに絞り込んだファンサイト（明確に目的を絞り込んだシンプルなファンサイトを作る
みんなの声からモノづくり！「無印良品ネットコミュニティー」　ほか）
第５章　「価値」を生むファンサイトを作る（ファンサイトは未来に導く羅針盤
３つのコミュニティのスタイル　ほか）

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