「できる人」の話し方＆コミュニケーション術 なぜか、「他人に評価される人」の技術と習慣 基本から応用まで。クレーム対応も！
発売日：2005年3月
- ISBN
- 978-4-89451-190-3
- 著者情報
- 箱田 忠昭（ハコダ タダアキ）
インサイトラーニング代表。年間３００回以上のセミナーをこなすカリスマインストラクター。超一流企業をはじめ多くのクライアントからひっぱりだこ。慶応大学商学部、ミネソタ大学大学院修了。エスティーローダーのマーケティング部長、パルファン・イブ・サンローラン日本支社長を歴任。その間、デール・カーネギー・コースの公認インストラクターを務める。８３年にインサイトラーニング（株）を設立、代表取締役。プレゼンテーション、交渉力、セールス、時間管理などのコミュニケーションスキルの専門家としてビジネスマンの教育研修に専念、全国各地で講演、研修をこなす
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商品説明
仕事、給料、社内外での人間関係、出世、人付き合い、面接、転職・就職…など、人生で重要なことは「他人」が決めている！「他人に評価される人」「他人に好かれる人」は、どのように話しているのか？仕事、人生の成功に不可欠な「技術」と「習慣」を公開します。
目次
プロローグ 「できる」「できない」は他人が決めている！だから、「話し方」をマスターしよう！
第１章 絶対に知っておくべき「人間の心理」
第２章 良い人間関係をつくる「話し方」
第３章 説得力を出す「話し方」
第４章 人生に駆け引きは必要！簡単に使える！「プロの交渉技術」
第５章 あなたの話は見られている！「身体の使い方」
第６章 知っているだけで「気持ちがラクになる」スムーズな「クレーム対応」
商品詳細
- 出版社名
- フォレスト出版
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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