消費生活年報　２００４

国民生活センターの発行する年次報告書「消費生活年報」は、消費者取引や製品の安全性等に関連するデータ・話題を数多く収録し、国民生活センターや全国の消費生活センター等に寄せられた消費生活相談情報に基づく統計・分析結果をはじめ、関連データを掲載したものです。

　消費者問題の情報源として、消費者問題に携わる方はもちろん、消費者問題に興味関心のある方、研究者、学生の方も必読の1冊となっております

目次

１　新しい消費者行政の展開
２　消費生活相談からみたこの１年（消費生活相談の傾向と特徴
ＰＩＯ‐ＮＥＴにみる消費生活相談　ほか）
３　国民生活センターの主な調査・商品テストから（「製品回収」をめぐる現状と問題
マイナスイオンをうたった商品の実態　ほか）
４　国民生活センターの事業（国民生活センターの事業概要
ホームページ事業　ほか）
５　消費生活関連資料（全国消費生活相談統計
全国における商品テストの概要　ほか）

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