システム思考入門　２

パート1は2つの章で構成されており、それぞれ本ガイドの内容の概要が書かれ ています。

第1章には、現在ほとんどの企業や組織で直面している緊急の課題、つまりど のようにして効率の良い手法を使って目的を達成すればいいか、について触れ ています。こういった緊急の課題は、振り返って考えてみればいくつもありま す。たとえば複雑なプロセスが複数ありそれをどう組み直すか、どのようにす れば企業合併や吸収によるシナジー（相乗効果）を達成できるか、どうすれば 成功裏に発展を遂げることができるか、などです。また現在の変化を継続させ ながらさらに変化を追求したり、複数の措置を効果的な単一の措置にまとめた り、バランストスコアカード（Balanced Scorecard）を作成したり、といった こともあります。ただしいずれの場合でも、小手先の「手直し」では失敗する のが普通です。というより、逆に自体が悪化することも少なくありません。
上記のように改善に失敗した場合、メンタルモデルの質が低かったこと、また そのメンタルモデルに関係するメンタルシミュレーションの不信頼性が低かっ たことが原因です。第1章では、このことについて説明します。 結論を言う と、上の2つの原因を是正する方法を発見することが現在直面している課題を 解決するための鍵となります。
ほか

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