なぜ人はショッピングモールが大好きなのか　ショッピングの科学ふたたび

休日には人でごった返し、いまや一つの文化でもあるショッピングモール。でもよく観察すると、困っている客やイライラしている客も。本書では読者は「小売の人類学者」と呼ばれる著者とともに、各店舗だけでなく駐車場やトイレなどモールのすみずみまで歩き回り、さまざまな問題点や売るための妙案を発見してゆく。

目次

ショッピングモールへのドライブ
ごく一般的なモールはこんなところ
モールの外観はどうなっているか
駐車場の活用法
モールは誰のものか、誰のためのものか
人はどのようにモールのなかを歩くか
女性向けの売り場は「鼻」と「足」を組み合わせる
セックス・アンド・ザ・モール
トイレには改良の余地がある
見た目へのこだわり
ショッピングと娯楽施設の関係
できるだけ手ぶらでショッピングさせる
小売の原点“屋台”が実利と楽しみを増す
モールの台所―フードコートの功罪
カルティエで朝食を―これからの宝飾店
男性客はモールを愛せるか
ウィンドウは小売の基本
世界中のモール―日本、南米、ヨーロッパ
なぜ少女たちはモールに集まっているのか
モール探検も一休み
店舗デザイナーとの対話
モールでなければ商売にならないということはない
映画館の活用でモールが活気づく
モール以後の世界

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