カーディーラー５０の顧客不満足

お客様満足は、全てのスタッフが実施する総力戦。
本書では、新たに設備投資が必要なこと、特別な技術が必要なものは一切記述していません。全ての内容は、スタッフがサービス精神さえ発揮すれば、今日からでも実施出来る内容です。

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。