そのバイト語はやめなさい プロが教える社会人の正しい話し方
発売日:2004年7月
- ISBN
- 978-4-532-31153-7
- 著者情報
- 小林 作都子(コバヤシ サトコ)
有限会社メディエテ代表取締役。消費生活アドバイザー。1982年株式会社ダイエー入社。秘書室、消費者サービス、営業企画を経て、98年化粧品メーカーお客様相談室勤務、2000年大手テレマーケティング会社にてCS向上、教育担当を経て、2004年退社。現在に至る。マナーコンサルタント、マーケティングプランナー。(社)日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会会員
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商品説明
「〜のほうでお間違いござませんでしたでしょうか」こんな“言葉”を使っていませんか。よくある間違い言葉を具体的に指摘し、社会に通用する話し方をわかりやすく解説します。
長年、言葉遣いを教えてきたプロが教える社会人の正しい話し方。なぜそれが適切なのかを、分かりやすく解説。
目次
第1部 入門編―あなたのその言葉がバイト語(バイト語を聞いたお客様が感じること)
第2部 基礎編―すぐに直そう!そのバイト語(敬語のウンチク
バイト語のアクを抜く
バイト敬語大改造)
第3部 応用編―ビジネス会話のテクニック(ワンランクアップのビジネス会話テクニック
言葉に勝る話の態度
自分の話し方をチェックする)
商品詳細
- 出版社名
- 日本経済新聞出版社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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