実践ビジネスプロセス分析技法　業務改革・経営品質向上の実践ガイド

本書は、コンサルティングプロセスの視点からビジネスプロセス分析技法を紹介したものであり、業務改革アプローチを着実に進めている多くの方々の「道具立て」として役立つよう企画したものである。

目次

第１章　企業経営のトレンド（情報化先進企業の特徴
業務改善と業務改革の相違　ほか）
第２章　コンサルティングプロセス（コンサルティングプロセスの概要
コンサルティング活動における思考プロセス　ほか）
第３章　ビジネスプロセス分析技法（コンサルティングプロセス上での各技法の位置付け
各技法の解説）
第４章　情報化投資評価（ＩＴ経営と情報化投資評価―現状の課題と対応すべき方向
情報化投資評価手法）

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