「聞く技術」が人を動かす　ビジネス・人間関係を制す最終兵器

「会話がラクになる」「人から好かれるようになる」「相手も自分も楽しくなれる」「相手をより深く理解できる」―そのためには、「話術」よりも「聞く技術」を。カウンセリング、コーチング、社会心理学、コミュニケーション学に裏付けされた技術を、「すらすらとわかりやすく、すぐに使える」ように解説した本書で、「話を聞く達人」になれる。

目次

１章　基本編１―会話を豊かにする基本テクニック
２章　基本編２―信頼を勝ち取る心理テクニック
３章　基本編３―相手の無意識に訴える身体テクニック
４章　実践編１―相手が言いにくい・自分が聞きにくい話をどう聞く？
５章　実践編２―性別・年齢・性格のちがう人の話をどう聞く？
６章　実践編３―あくびが出そうな話・耳障りな話をどう聞く？

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