介護リスクマネジメント　サービスの質の向上と信頼関係の構築のために

リスクマネジメントは事故の予防だけではない。施設経営、組織管理、在宅介護現場、米国高齢者施設、事故をめぐる裁判例、施設での具体的な取り組み…。多角的方面から、利用者が快適で安心できる福祉施設、サービス事業に必要な介護リスクマネジメントを提案する。

目次

第１章　利用者の視点からみたリスクマネジメント
第２章　施設・事業者にとってのリスクマネジメント
第３章　賠償責任保険と介護リスクマネジメント―居宅介護事業者向け賠償責任保険を中心に
第４章　在宅介護現場に望まれるリスクマネジメント―ホームヘルパーの視点から
第５章　民間居宅サービス事業者におけるリスクマネジメント
第６章　カリフォルニアにおける施設のリスクマネジメント
第７章　介護事故関連裁判例からみたリスクマネジメント

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