歯科医院繁栄への道しるべ

消費者運動参加や百貨店勤務、中学校教員などさまざまなキャリアを経たのち、ふとしたことで親族経営の開業歯科医院を手伝うこととなった著者が、実際に診療補助や医院経営に携わりながら、見聞きし、悩み、学んできたことを医療側、患者側双方の接点を理解したうえで分かりやすくまとめた。
肩の凝らない歯科医院繁栄のための啓蒙書。
わかっているようで、日常ついつい見過ごしがちなポイントの再確認用に。
患者確保・人材確保などの経営面のヒントから、老後のアドバイスまで逐一アドバイス。
院長先生、院長夫人、歯科衛生士、歯科助

目次

信頼される歯科医師になるために
　歯科医師の誕生まで／あなたの医院は患者さんが来院しやすいでしょうか？／建物全体の外観について／診療所内について／人材について／院内の雰囲気づくり／あなたは患者さんにとって親しみやすい院長さんでしょうか？／院長自身が発想の転換を図る／他の科の医院と親しくしておこう／患者さん増加への一般的アプローチ／他のサービス業から学ぶ／歯科医の固定客づくり／事例 ― 自由診療に成功されたＡ歯科医師／短所を長所に変えよう！／スタッフの協力で短所をカバー／スタッフを上手に使って行こう／患者さ

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