患者の心に寄り添う聞き方・話し方　ケアに生かすコミュニケーション

“相手のことよりも自分を知ることが大切”という視点から、性格テストの要領で自分を把握できる演習を紹介し、コミュニケーションに生かすよう解説。また、ナースの言葉が患者にもたらす影響力、コミュニケーションの大切さについて考える。主要内容コミュニケーションの基本／患者理解のためのコミュニケーション／コミュニケーション技法を育てる／看護に生かす交流分析／看護面接の技術を高める／看護する喜びと苦しみ

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