リレーションシップ・マネジメント　ビジネス・マーケットにおける関係性管理と戦略

本書は，コンサルタントが実践した事例からビジネス・マーケットの特性とマーケットにおける戦略の本質を理解させ，タイプごとのリレーションシップが検討され，マネジャーが直面するタスク等に関しアウトラインが明示される。

目次

第１章　ビジネス・マーケットの意義
第２章　企業間リレーションシップ
第３章　ビジネス・マーケットにおけるマネジメントの本質
第４章　ビジネス・マーケットにおける戦略の概念
第５章　ビジネス・マーケットにおける戦略形成
第６章　売り手企業リレーションシップのマネジメント
第７章　買い手企業リレーションシップのマネジメント
第８章　流通リレーションシップのマネジメント
第９章　リレーションシップと技術
第１０章　リレーションシップ・マネジメント

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