ヒューマン・サービスの経営　超高齢社会を生き抜くために

近未来，超高齢社会が到来する。超高齢社会を支えるためのヒューマン・サービスの経営学的な理論構築を急がなければならない。本書は，ヒューマン・サービス経営の理論的枠組みを構築した画期的著作。

目次

第１章　ヒューマン・サービスの問題構造
第２章　対人関係の心理構造
第３章　クライエント関係：ヒューマン・サービスにおける支配と自縛
第４章　サービス技術とプロフェッショナリズム
第５章　モチベーション：ボランタリズムを中心に
第６章　ヒューマン・サービスのストレス
第７章　マネジメント・コントロール
第８章　コミュニティとヒューマン・サービス
第９章　ヒューマン・サービスの評価
第１０章　ヒューマン・サービスの革新

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