ビジネスマナー

経営トップからビジネス実務者、作家など幅広い交遊録を持つビジネスのプロの著者がこれまでの実務経験をもとにビジネスマナーの基本を図解。社内外のコミュニケーションの仕方から冠婚葬祭まで必ず必要とされるビジネスマナーを完全収録。お客様や会社の上司の視点からビジネスマナーとはどうあるべきかを解説。あなたのビジネスマナーの客観的な判断目安に使える。

目次

第１部　ビジネスマナーの基本（ビジネスマナーの基本
企業人としての自己啓発）
第２部　ビジネスマナーを身につけよう（身だしなみと態度のビジネスマナー
挨拶
職場での基本マナー
話し方と電話のマナー
ビジネス文書のマナー　ほか）

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