問題解決の思考技術　できる管理職の条件

管理職に何より要求されるのは、直面する問題を自らの判断で的確、迅速に解決できること。だが、ものごとを過去の延長線上で考える人には難しい。ムダ・ムリ・ムラを排し、ヌレ・モレを防ぐ創造的で効率的な問題解決の思考技術を、豊富なケーススタディをもとに伝授する。

目次

第１章　論理的アプローチの必要性（ビジネス社会で生き残る条件
思考業務には段取りがある
思考技術は訓練できる　ほか）
第２章　思考業務の分類と手順（思考業務には四領域がある
当面する状況を、的確に把握する方法（プロセス）
トラブルの原因を客観的に究明する方法（プロセス）　ほか）
第３章　ビジネスへの応用・展開（ビジネスへ適用するときに注意すること
企画立案はまず目標を明らかにする
会議では質問と自己主張を区別せよ　ほか）
第４章　分析力を身につけるには（思考技術はみがくもの
実地に適用する工夫
非ビジネスで試してみる）

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