こんなISO9000はいらない

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ISBN
978-4-8231-0660-6
著者情報
セドン,ジョン(Seddon,John)
心理学の専門家であり、調査、講演も行う。ヴァンガード・コンサルティング社のディレクターであり、企業における管理者の変革についての権威者である。著書に企業の管理者向けに「私は貴方をだましたい」「企業の製品とサービスの不合理なガイド」「品質を追及して」などがある

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商品説明

ISO9000は企業業績に貢献したか?文書過剰・審査員との無意味な議論・ごまかし。イギリスの苦悩から日本方式を見直す書。

目次

第1章 ISO9000はいかにして生まれたか?
第2章 調査の検討
第3章 ISO9000の抱える問題点
第4章 ISO9000擁護の弁明
第5章 システムとしての組織
第6章 ISO9000事例研究
第7章 より良い方法
第8章 ISO9000の改訂:改善にふさわしいプロセス?
第9章 ISO9000s:2000年版の批評

商品詳細

出版社名
日本図書刊行会
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

注意事項

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