福祉“オンブズマン”　新しい時代の権利擁護

権利擁護の実効を上げうる、“実質を伴った”福祉オンブズマン制度確立のために。オンブズマンをめぐるさまざまな課題を整理し、これからのオンブズマンシステムのあり方を提言する。

目次

第１部　今なぜ福祉オンブズマンなのか（福祉オンブズマン研究の目的と意義）
第２部　権利擁護と福祉オンブズマン（権利擁護の意味と目的
福祉施設における人権侵害の実態
ソーシャルワーカーと権利擁護）
第３部　福祉オンブズマンの実態と課題（行政福祉オンブズマン
行政関与の「子どもオンブズパーソン」の動向
施設単独型オンブズマン
地域ネットワーク型福祉オンブズマン
市民運動型福祉オンブズマン
休・廃止されたオンブズマンに学ぶ）
第４部　諸外国の福祉オンブズマンの動向（スウェーデンにおける障害者の権利擁護とオンブズマン
イギリスにおける対人社会サービスの不服申し立て手続きと地方オンブズマン―ブリストル市を中心に
アメリカの長期ケアオンブズマンシステム―制度形成期に焦点をあてて）
第５部　今後の福祉オンブズマンの展望（現状の問題点およびシステム化の課題）

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