いいがかりマニュアル　できる！クレームでひと儲け！

これがプロのクレーマーの手口だ！！古いパソコンもタダで最新機種に。

目次

序章　俺がこの本を書くハメになった訳
第１章　プロならこう出る！
第２章　完全クレームマニュアル
第３章　クレーム実例集
第４章　クレーマー養成講座
第５章　業種別完全攻略法
第６章　実録・素人がクレーマーになるまで
第７章　目的別クレーマー分類

本の帯に関して

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