営業が会社を決める！ 顧客に選ばれる企業だけが勝ち残る
発売日：1999年11月
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商品説明
営業が変わらなければ、企業は滅びる。徹底した顧客主義で、営業を超改造せよ！『営業を営業にまかせるな』に続く待望の新刊。
目次
営業が会社を決める
顧客の評価を知っているか
顧客志向は間違いだ
顧客を科学する
本当の商品とは何か
営業が会社を変える
商談力こそ戦闘力だ
「採用される営業活動」が本当の営業能力
「メンテナンス営業活動」が顧客との関係を強化する
営業シナリオを創る
経営目標を明快にしてベクトルを合わせよ
自社の強みを打ち出せ
企業イメージを形成する
会社表現を戦略化する
時間は経営資源だ
これが経営管理の真の狙いだ
営業超改造プログラムを実践する
商品詳細
- 出版社名
- ダイヤモンド社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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