ワークフロー　ビジネスプロセスの変革に向けて

本書は、ワークフローという言葉を聞いてはいても、その内容について詳しくはわからないとか、どのような事例があるのか知りたいとか、どのような製品を導入すればよいのか迷っているといった読者を対象とし、そもそも「ワークフロー」とはいったい何かからはじまって、ワークフローに関連する様々な話題について解説することを目的としている。いわば、ワークフローの入門書である。

目次

第１章　ネットワーク時代の情報システム
第２章　ワークフローとは
第３章　ワークフロー管理システムの有効性―市販製品の比較をとおして
第４章　ワークフローの代表事例
第５章　ワークフロー製品の標準化
第６章　ビジネスプロセスとそのモデル化

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