人事考課に役立つ業務マニュアルの作り方

選択定年性や年俸制・契約社員の導入等、雇用慣行の見直しに着手し、日本的経営から脱却していこうとする企業が増え始めている。これらの制度を機能させるためには、各業務ごとに固有に存在する仕事の目的と企業の期待値や、目的達成のために付随する責任や能力を明記した「業務マニュアル」という、仕事の行動基準書が必要となる。本書は、事例をもとにマニュアル作成の実践技術をわかりやすく解説してある。

目次

１章　業務マニュアルとは
２章　業務マニュアル作成の実務
３章　業務マニュアルをもとにした企業の活性化

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