国際秘書実務　異文化間コミュニケーションとオフィスワーク

本書は、企業で働く秘書のための「国際秘書実務の基本」として書かれたものである。将来、国際的な企業で働きたい学生のための教科書として、あるいは企業で国際的なオフィス業務を必要としている人のための入門書として、活用していただけると思う。

目次

１　人間関係とコミュニケーション（会社の組織と環境
電話の応対
来客応対
ビジネスと社交
英文表記の基本
秘書のための文書実務）
２　情報と時間の管理（国際郵便サービス
国際通信サービス
記録管理とファイリングシステム
ファイリングオペレーション　ほか）

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