マーケティングの達人　アメリカ・ベスト企業勝利の方程式

本書は、いまベスト企業として生き残ったリーダーカンパニーの血のにじむようなマーケティング戦略の記録である。

目次

第１章　マーケティングマインドの育成―この考え方がマーケティングの達人を育てる
第２章　逆風に向かっての船出―マイナスをバネにして有望市場をスタートさせる
第３章　顧客の心を掴む確かな方法―期待以上に顧客を満足させる
第４章　消費者ウォーズに打ち勝つ
第５章　企業対企業：最も困難な販売
第６章　何なりとお申しつけください―“サービス”を売るための“サービス”
第７章　死に体から生き返る―社命を賭けた生還プログラム
第８章　遠隔の上陸拠点を確立する―外国市場への進出
第９章　原理原則を実地に移す―ベスト企業への方程式

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