ソフト・システムズ方法論

本書は、その始祖チェックランド博士（英国国立ランカスター大学経営大学院教授）の代表作であり、豊富なリッチ・ピクチャーを駆使し、アイデアとケースを満載したＳＳＭ案内の決定版です。

目次

ソフト・システムズ方法論の実際
第１部　異なった文脈におけるソフト・システムズ方法論とその適用（最新のソフト・システムズ方法論
産業界におけるＳＳＭの適用
ＮＨＳ〈国家医療制度〉におけるＳＳＭの適用
官庁におけるＳＳＭの適用）
第２部　ソフト・システムズ方法論の実際：使用経験を通じての学習（製品マーケティング本部における２つの研究
ある組織変革プログラムにおけるＳＳＭ
「ビジネス・センター」組織設立におけるＳＳＭの活用
現在のＳＳＭの実際：シェル・グループにおけるサービス機能の再検討）
第３部　現実世界における研究から学ぶ（研究成果をまとめ、学習する）
付録（ＩＬＳＤプロジェクト：より革新的な見解
東バークシャー健康医療局（ＥＢＨＡ）における研究での第１分析、第２分析、第３分析の使用
保健医療におけるヘルスケア・プロジェクトを評価するある有益な道具
情報システムとシステム思考：合体すべき時か？）

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