係長の役割

係員の指導、コミュニケーション、リーダーシップ、動機づけ、進行管理、上司の補佐等々、日々に起こる基本的な事例を通して係長としての役割を明らかにする…。

目次

１　係員の指導
２　係内のコミュニケーション
３　リーダーシップ
４　モチベーション
５　人事・人間関係
６　計画と進行管理
７　仕事の改善
８　上司の補佐
９　他係との協働
１０　住民との関係
１１　係長としての自己啓発

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