実例で見る日米コミュニケーション・ギャップ

家に招かれて、家の中を見せてほしいと言うアメリカ人。店屋ものでもてなす日本人。日本人とアメリカ人の間の文化摩擦の原因と言われるこのような場面で、実際に、お互いに相手だけを批判するものなのだろうか？又、自分たちの態度をどう見ているのだろうか。自国の文化にない慣習や言葉づかいをどこまで認めることができるか？日米両国でアンケート調査をしたその結果をまとめた。

目次

スタティックな国民性論からダイナミックな異文化間コミュニケーション論へ
序章　日米コミュニケーション・ギャップはどんなところに生じるか
第１章　異文化への適応
第２章　ビジネスの場で
第３章　教育の場で
第４章　言語表現と非言語行動

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