サービス取引トラブル回避のために

通商産業省産業政策局/編

発売日:1986年7月

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ISBN
978-4-8065-2245-4

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商品説明

ゴルフ会員権、リゾートクラブ会員権、資格取得講座、学習塾等をはじめとするサービス取引を巡る消費者トラブルの実態を把握・分析し、消費者利益の擁護を図る見地から、トラブルの未然防止のための対応策を探る。

目次

第1章 サービス経済化の進展の中で拡大、多様化する役務取引
第2章 消費者苦情・相談の動向
第3章 主要役務取引の概要及び消費者苦情・相談の実態
第4章 対応の基本的方向

商品詳細

出版社名
通商産業調査会
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

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