商品の説明
- 「採用後すぐ辞める人を減らすには？」「『わかりました』と言って行動しない部下の対処は？」「『パワハラ』と言われない上手な叱り方は？」「年上の部下とのうまいコミュニケーションは？」「新入社員の価値観がわからない…」など、豊富な会話例でコーチングのスキルを解説！
- 目次
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１章 現場の問題解決と「コーチング」（チェーンビジネスにおける「コーチング」
今なぜ、コーチングが必要とされているのか
「いつでも、どこでも、誰にでも」ではない
「コミュニケーション環境を整える」こと）
２章 問題解決に役立つ「３つのスキル」（「聞く」スキル―相手との信頼関係を築く
「ほめる・認める」スキル―相手に期待感を伝える
「問いかける」スキル―相手の自発的行動を促す）
３章 Ｑ＆Ａ会話例から学ぶ問題解決のポイント（従業員の採用・定着率を高めるためのコーチング
従業員のやる気を引き出すためのコーチング
面談とミーテイングを上手に進めるためのコーチング
チーム力を引き出すためのコーチング）
商品詳細情報
| フォーマット | 単行本 |
|---|---|
| サイズ | ２１ｃｍ |
| 対象年齢 | 一般 |
| 初版の取り扱いについて | 初版・重版・刷りの出荷は指定ができません。 また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、 商品ページに特典の表記が掲載されている場合でも無くなり次第、終了となりますのでご了承ください。 |
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生産性向上のため、人材の定着やコミュニケーションの環境を整える必要性を説く。豊富な会話例で実践的なコーチングスキルを解説。
