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  • 一流のサービスを受ける人になる方法

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一流のサービスを受ける人になる方法

  • いつか/著 いつか
    東京都生まれ。元コピーライターでマーケティング、ネーミング、商品開発に携わる。2003年に『別れたほうがイイ男 手放してはいけないイイ男』で作家デビュー。日本アカデミー賞協会会員

  • シリーズ名
    光文社知恵の森文庫 tい17-1
  • ISBN
    978-4-334-78751-6
  • 発売日
    2018年09月

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商品の説明

  • ◎デキるウエイターがテーブル担当につく◎ホテルの部屋や飛行機の座席がアップグレードされる◎特別なパーティの招待状が届く◎普段会えない人に会える…etc.お金で買えないサービスを受けるためにはどうすればいいのか?ちょっとした工夫とコツで、積極的にサービスしたくなるゲストになることができる。VIPのマナーをこの一冊で!
目次
1 サービスを受けるための資格と品格(「おもてなし」と「サービス」の違いとは
あなた自身が“ホテルの一部”になる ほか)
2 サービスを受けるための感性(「こだわり」を持つ一流人ほど喜ばれる
セレブリティは「サプライズ」がお好き ほか)
3 セレブリティに学ぶマナー、話し方(レストランでの基本マナーをおさらい
ワインの選び方、飲み方 ほか)
4 セレブリティに学ぶ習慣(リクエストとワガママをはき違えている人
ホテルで借りられるものアレコレ ほか)
5 知ればあなたの世界が変わる、こんなサービス(スイートルームに泊まるコツ
では、スイートルームであなたは何ができる? ほか)

商品詳細情報

フォーマット 文庫
サイズ 16cm
対象年齢 一般
初版の取り扱いについて 初版・重版・刷りの出荷は指定ができません。
また、初版にのみにお付けしている特典(初回特典、初回仕様特典)がある商品は、
商品ページに特典の表記が掲載されている場合でも無くなり次第、終了となりますのでご了承ください。

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