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富士箱根ゲストハウスの外国人宿泊客はなぜリピーターになるのか?

  • 高橋正美/著 〓橋 正美
    富士箱根ゲストハウス代表。観光庁「VISIT JAPAN」大使。1948年生まれ。立教大学卒業後、箱根町役場に勤務。LIOJ(日本外語教育研究所)事務局長、インターカルト日本語学校事務局長、Tokyo Journal発行人代理などを経て、1984年「富士箱根ゲストハウス」をオープン。現在までに75カ国から15万人を超える外国人旅行客を受け入れるほか、小・中・高校生・大学生に対して国際観光教育を行い、インターンシップの受け入れ、産業界や自治体向けの人材育成講座を主宰するなど「ビジット・ジャパン・キャンペーン」の啓蒙活動を続けている

  • ISBN
    978-4-86063-898-6
  • 発売日
    2017年04月

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商品の説明

  • VISIT JAPAN大使夫妻が32年間実践してきた国際交流、文化交流、そして「人育て」。2020年の東京オリンピック・パラリンピックに向けて、訪日する外国人旅行客4000万人をどう迎えればいいのか。「トリップアドバイザー」でエクセレンス認証を5年連続獲得した富士箱根ゲストハウスの「もてなし」に学ぶ。
目次
第1章 外国人は何を求めて日本にやってくるのか(四〇〇〇万人の訪日客をどう迎えるか
日本人が知らない日本の魅力 ほか)
第2章 なぜ富士箱根ゲストハウスにはリピーターが多いのか(外国人旅行者が満足する「もてなし」とは
できないことは「できない」と言う ほか)
第3章 いかに外国人観光客を地元に迎え入れるか(日本全体が「国際観光地」になる時代
地域ぐるみで外国人観光客をもてなす ほか)
第4章 「もてなし」を通じた国際交流(「出会い」と「ふれ合い」を楽しむ
宿泊客との交流が生んだ感動体験 ほか)

商品詳細情報

サイズ 19cm
対象年齢 一般
初版の取り扱いについて 初版・重版・刷りの出荷は指定ができません。
また、初版にのみにお付けしている特典(初回特典、初回仕様特典)がある商品は、
商品ページに特典の表記が掲載されている場合でも無くなり次第、終了となりますのでご了承ください。

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