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  • 第一生命最大たるより、「最良」たれ 「人」と「経営品質」で挑む変革の物語

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第一生命最大たるより、「最良」たれ 「人」と「経営品質」で挑む変革の物語

  • 高橋利雄/著 高橋 利雄
    生命保険業界の専門記者として、直販生命保険会社の経営者、機関長、個人優績者、総合代理店等の取材、執筆、編集に携わる

  • ISBN
    978-4-8201-2052-0
  • 発売日
    2016年04月

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商品の説明

目次
第一生命の肖像―「知られざる変革の社会貢献史」
第1部 「経営品質経営」経営論―軟体動物に背骨を通す(弁証法経営で守り抜く「お客さま第一主義」―「矛盾からの止揚」
暗黙知を形式知へ―「次の百年へ、決断の秋」
人の力の総和による「DSR経営」でグローバル生保へ―「起業家精神への遡上」)
第2部 「経営品質経営」現場論―「生命保険」本業で果たす社会貢献(「DSR経営」現場論1―徹底的顧客志向の遺伝子
「DSR経営」現場論2―第一生命人の「地熱」で向かう「経営品質経営」の未来)
「DSR経営」を推進するために―価値創造を生み出す「第一生命の形式知」

商品詳細情報

サイズ 20cm
対象年齢 一般
初版の取り扱いについて 初版・重版・刷りの出荷は指定ができません。
また、初版にのみにお付けしている特典(初回特典、初回仕様特典)がある商品は、
商品ページに特典の表記が掲載されている場合でも無くなり次第、終了となりますのでご了承ください。

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