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  • サービス三流なんて言わせない! 新・北海道流おもてなし

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サービス三流なんて言わせない! 新・北海道流おもてなし

  • ページ数
    237p
  • ISBN
    978-4-89453-642-5
  • 発売日
    2012年03月

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商品の説明

  • 国内外の接客現場で磨いたもてなし術を分かりやすく説き明かす。レストラン、ホテル、病院などそれぞれの場所に合った改善点を示し、もてなしの心の真髄を語った。効果的なアンケート方法や接客トレーニングのレッスンの仕方も伝授。

商品詳細情報

フォーマット 単行本
サイズ 19cm
対象年齢 一般

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