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  • 心をひらく「ほめグセ」の魔法

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心をひらく「ほめグセ」の魔法

  • 西村貴好/著 西村 貴好
    一般社団法人日本ほめる達人協会理事長。有限会社シーズ代表取締役。1968年生まれ。関西大学法学部卒業。野村不動産に入社後、野村ホーム注文住宅部門に配属。1年目で、全社新人販売最高レコードを達成。1993年には、結婚を機に家業の不動産管理業務に従事。ホテルの現場マネージメント勤務を経験し、サービス業で働くスタッフのモチベーションの大切さを実感する。2005年に覆面調査会社「ホスピタリティ・デザインC’s」を設立。2007年より現在の「ほめること」に特化した調査内容・報告を実施する。2010年には、「ほめ達(ほめる達人)検定」を開始。2011年10月には一般社団法人「日本ほめる達人協会」を設立し理事長に就任

  • シリーズ名
    経済界新書 023
  • ページ数
    213p
  • ISBN
    978-4-7667-2033-4
  • 発売日
    2012年08月

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商品の説明

  • 「ほめる」だけで幸せになる「ほめ達」88の奇跡。
目次
1章 普通の言葉が人生をここまで変える―「ほめ達」と「ほめ上手」はどこが違うか
2章 自分を前向きに再発見する―人をほめると自分にスイッチが入るのはなぜ?
3章 相手の心のしばりを解こう―見逃しがちな「泣きどころ」をつかむ
4章 不利な状況はもう怖くない―トラブルさえ「ほめる」すごい方法
5章 組織の知恵を極限まで引き出す―怠けたがる脳をほめる力で刺激する
6章 「聞きながら主張する」ちょっとした技術―ムードメーカーになるのは難しくない
7章 「不機嫌な職場」という壁を突破する―叱って伸ばす悪習を変えていく

商品詳細情報

フォーマット 新書・選書
サイズ 18cm
対象年齢 一般

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